Nama Produk : Asuransi Kecelakaan Diri
Jenis Produk: Asuransi Kecelakaan Diri
Nama Penerbit : PT Asuransi MSIG Indonesia (Berizin dan Diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan/OJK)
Data Ringkas :
Asuransi ini memberikan jaminan penggantian kepada tertanggung terhadap kerugian cedera badan akibat suatu peristiwa yang berasal dari luar namun tidak termasuk gangguan fisik akibat keracunan, pembiusan, siriasis, ‘heat stroke’ atau gangguan kejiwaan.
Manfaat dan Risiko - Risiko yang dijamin :
Meninggal dunia, sebagai akibat langsung dari cedera, dalam waktu 180 (seratus delapan puluh) hari sejak tanggal kejadian; atau
Hilang dan tidak ditemukan dalam waktu sekurang-kurangnya 60 (enam puluh) hari sejak terjadinya kecelakaan (selanjutnya dianggap telah meninggal dunia).
‘Sequela’, yaitu keadaan di mana Tertanggung kehilangan anggota tubuhnya atau menderita gangguan parah secara permanen atas fungsi anggota tubuhnya, sebagai akibat langsung dari cedera, dalam waktu seratus delapan puluh hari sejak tanggal kejadian, Penanggung akan membayar kepada Tertanggung sebagai Manfaat ‘Sequela’ sejumlah yang didapatkan dengan mengalikan Harga Pertanggungan dengan persentase yang disebutkan untuk setiap butir dalam Tabel I terlampir.
Jika, sebagai akibat langsung dari cedera sebagaimana disebutkan pada Pasal 1, fungsi hidup atau kemampuan untuk beraktifitas dari Tertanggung hilang atau menurun, sehingga dia harus menerima perawatan medis, Penanggung harus membayar kepada Tertanggung Biaya-biaya Medis yang wajar dan diperlukan untuk memulihkan cedera tersebut dalam batas jumlah yang disebutkan dalam Ikhtisar Polis ini untuk setiap kejadian.
Pembayaran Manfaat Biaya Pengobatan sebagaimana disebutkan pada ayat sebelumnya dibatasi pada biaya-biaya yang terinci di bawah ini yang dikeluarkan dalam waktu 180 (seratus delapan puluh) hari kalender sejak terjadinya cedera:
Biaya Dokter untuk pemeriksaan (termasuk pemeriksaan sinar-X), perawatan dan/atau operasi pembedahan;
Obat-obatan yang diresepkan Dokter;
Pakaian, ‘splints’ dan/atau cetakan plaster yang diresepkan Dokter;
Biaya perawat profesional sebagaimana diperintahkan Dokter;
Biaya ambulans menuju rumah sakit atau klinik, tetapi tidak termasuk biaya transportasi biasa dan tidak darurat menuju rumah sakit atau klinik;
Biaya kamar dari rumah sakit atau klinik, tetapi tidak termasuk biaya umum seperti makanan selama dirawat di rumah sakit;
Biaya yang timbul untuk memindahkan Tertanggung ke rumah sakit atau klinik lain karena tidak tersedianya spesialis atau karena kesulitan dalam memperoleh perawatan yang memadai di rumah sakit atau klinik di mana Tertanggung dirawat, termasuk biaya yang timbul untuk penjagaan, bilamana diperlukan, oleh dokter atau perawat professional untuk merawat selama dalam perjalanan
Pengecualian:
Penanggung tidak akan membayar klaim atas cedera akibat dari, secara langsung maupun tidak langsung, hal-hal atau kejadian-kejadian berikut:
Tindakan sengaja atau kelalaian dari orang yang menutup pertanggungan ini atau Tertanggung;
Tindakan sengaja atau kelalaian dari orang yang berhak atas manfaat di bawah Polis ini; dengan syarat dalam hal dia berhak atas sebagian manfaat kematian, ketentuan ini tidak berlaku sebesar jumlah yang menjadi hak orang lain tersebut;
Tertanggung terlibat perkelahian, melakukan atau mencoba bunuh diri, atau melakukan tindakan kejahatan;
Gangguan atau penyakit pada otak, gangguan mental atau mabuk pada Tertanggung;
Kehamilan, kelahiran, keguguran, operasi pembedahan atau perawatan medis lainnya pada Tertanggung; namun demikian ketentuan ini tidak berlaku pada perawatan untuk tujuan penyembuhan atas cedera yang dijamin;
Kejadian yang timbul selama Tertanggung di bawah pelaksanaanhukuman, penahanan atau kurungan;
Gempa bumi, letusan gunung berapi atau gelombang pasang;
Perang, serangan militer negara lain, revolusi, pembangkitan rakyat, perang saudara, pemberontakan bersenjata dan gangguan lainnya atau kerusuhan yang serupa (yaitu keadaan terganggunya ketenangan secara nasional atau setempat oleh aksi bersama dari suatu kelompok atau sekelompok orang, dan keadaan dalam menjaga kedamaian dan ketertiban tampaknya hilang), terorisme. Untuk keperluan pertanggungan ini tindakan terorisme berarti suatu tindakan, termasuk tapi tidak terbatas pada penggunaan paksaan atau kekerasan dan/atau ancaman untuk itu, dari seseorang atau sekelompok orang, bertindak sendiri maupun atas nama atau berkaitan dengan suatu organisasi atau pemerintahan, yang bertekad untuk tujuan politik, keagamaan, ideologi atau sejenisnya termasuk maksud untuk mempengaruhi pemerintahan dan/atau menempatkan masyarakat atau sebagian masyarakat dalam posisi ketakutan;
Penguasaan secara tidak sah (termasuk usaha ke arah itu) atas pesawat terbang atau kapal untuk tujuan mengupayakan atau melaksanakan, sebagai alat untuk, gangguan atau kerusuhan sebagaimana disebutkan pada butir sebelumnya;
Radiasi nuklir atau pencemaran bahan radioaktif;
Sifat radioaktivitas, eksplosivitas atau sifat berbahaya lainnya, atau kecelakaan yang berkaitan dengan hal itu, dari material bahan bakar nuklir (termasuk bahan bakar bekas pakai; dalam hal ini bahan bakar yang sama) atau benda-benda (termasuk produk dari fisi nuklir) yang terkontaminasi oleh material bahan bakar nuklir;
Kecelakaan yang berhubungan dengan kejadian yang disebutkan pada kelima butir sebelumnya.
Penanggung tidak akan membayar klaim atas penyakit menular (yaitu ‘rose’, pembengkakan kelenjar limpa, keracunan darah, tetanus, dsb) akibat luka ringan yang tidak menghalangi kehidupan atau kegiatan sehari-hari.
Penanggung tidak akan membayar klaim atas cedera yang diderita Tertanggung selama jangka waktu berikut jika orang yang menutup pertanggungan ini belum membayar premi sebagaimana ditetapkan Penanggung untuk tindakan-tindakan berikut:
Selama Tertanggung melakukan Olah Raga sebagaimana tercantum dalam butir 1 dari Tabel II terlampir;
Selama Tertanggung mengikuti pertandingan atau latihan yang tercantum dalam butir 2 dari Tabel II terlampir; namun demikian, ketentuan ini tidak berlaku dalam hal Tertanggung berusia di bawah enambelas tahun saat menutup Perjanjian ini;
Selama Tertanggung mengikuti suatu pertandingan, balapan, uji coba atau uji kemampuan (termasuk pelatihan untuk itu) menggunakan mobil, sepeda motor, dsb. di tempat di luar jalan sebagaimana disebutkan dalam Undang Undang Lalu Lintas;
Selama Tertanggung mengemudikan sebuah pesawat terbang yang tidak digunakan untuk usaha transportasi udara reguler atau non-reguler.
Prasyarat dan Prosedur
Dalam pembayaran Premi:
Sebagaimana Penanggung dianggap telah menerima pembayaran premi, pada saat premi bersangkutan sudah masuk ke rekening bank Penanggung, atau cara lain yang disepakati antara Penanggung dan Tertanggung, maka masa tenggang waktu pembayaran premi tidak dapat diberlakukan untuk transaksi online dimana pembayaran premi oleh nasabah wajib dilakukan sebelum penutupan asuransi di aktifkan.
Cara pembayaran premi: Pembayaran Premi sekaligus
Masa Pertanggungan: 1 Bulan, 3 Bulan dan 6 Bulan
Mata uang premi adalah Rupiah (Rupiah Indonesia)
Tata Cara dan Persyaratan Pengajuan Klaim :
Dalam hal orang yang berhak menerima manfaat di bawah Polis ini menginginkan untuk menerima pembayaran, dia harus menyerahkan kepada Penanggung Bersama dengan surat klaim dan Polis dokumen-dokumen berikut:
Laporan tentang kondisi cedera dalam bentuk yang disiapkan oleh Penanggung;
Dalam hal pengajuan manfaat kematian, akta kematian atau laporan “coroner”;
Dalam hal pengajuan manfaat kematian, salinan data kependudukan dari Penerima Manfaat jika tidak ditetapkan;
Dalam hal pengajuan manfaat “sequela” dan manfaat pengobatan, surat keterangan dokter yang menyatakan tingkat keparahan cedera tersebut;
Dokumen lain yang diminta oleh Penanggung yang:
Relevan dengan pertanggungan; dan
Wajar dalam proses penyelesaian Tata Cara Penyelesaian dan Pembayaran Klaim .
Harga Produk:
Premi: Sesuai tabel premi
Biaya materai
Simulasi:
Periode asuransi 01 Januari 2025 hingga 30 Maret 2025
Paket yang dipilih Kaze Move
Premi: Rp 115,000
Klaim Ganti Rugi
Tanggal Kerugian 03 Januari 2025
Tertanggung mengalami kematian akibat kecelakaan, sehingga penerima manfaat berhak atas manfaat sebesar Rp. 100.000.000.
Tabel Manfaat dan Premi
| Jaminan | Kaze Lite | Kaze Move | Kaze Zen |
| Manfaat Kematian & Cacat Tetap Karena Kecelakaan | IDR 100,000,000 | IDR 150,000,000 | IDR 200,000,000 |
| Manfaat Biaya Pemakaman | IDR 1,000,000 | IDR 1,000,000 | IDR 1,000,000 |
| Manfaat Pengobatan | IDR 10,000,000 | IDR 15,000,000 | IDR 20,000,000 |
| Termasuk fisioterapi dan biaya ambulans |
| Periode Jaminan | Kaze Lite | Kaze Move | Kaze Zen |
| 1 Bulan | IDR 40,000 | IDR 78,000 | IDR 135,000 |
| 3 Bulan | IDR 58,000 | IDR 115,000 | IDR 200,000 |
| 6 Bulan | IDR 65,000 | IDR 130,000 | IDR 225,000 |
Tata Cara Pengaduan/Complaint
Pelanggan dapat melaporkan keluhan melalui saluran berikut:
E-mail: Customer@id.msig-asia.com
Situs Web: www.msig.co.id
Telepon: (021) 252 3110
Menghubungi staff/PIC di Kantor Pusat dan Cabang
Datang langsung ke Kantor Pusat dan Cabang
Penanggung akan memberi tanggapan paling lama 5 hari kerja untuk pengaduan secara lisan dan 10 hari kerja untuk pengaduan secara tertulis setelah pengaduan diterima.
Jika diperlukan, Pelanggan harus melengkapi informasi tambahan dan dokumen pendukung
Penanggung akan memproses pengaduan dan memberikan tanggapan akhir kepada pelanggan mengenai keluhan yang disampaikan
Informasi Tambahan
Produk yang ditawarkan adalah produk asuransi
Untuk produk ini terdapat syarat dan ketentuan yang dapat dilihat pada brosur, penawaran, polis dan spesimen polis, website www.msig.co.id, datang langsung ke kantor Asuransi MSIG yang terdekat atau menghubungi kantor pusat PT. Asuransi MSIG Indonesia di 021-2523110.
Disclaimer (penting untuk dibaca)
Anda wajib membaca dan memahami produk asuransi kerugian sesuai Ringkasan Informasi Produk dan Layanan serta polis asuransi dan berhak bertanya kepada pegawai Perusahaan Asuransi atas semua hal terkait Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini
Anda wajib membaca dan memahami serta menandatangani aplikasi pengajuan asuransi atau surat penawaran.
Ringkasan Informasi Produk dan Layanan yang dilampirkan ini bukan merupakan bagian dari aplikasi pengajuan asuransi dan polis dan merupakan penjelasan produk asuransi secara umum. Syarat dan kondisi yang lebih rinci dapat dilihat dalam surat penawaran.
Pada Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan kata "kami" mengacu pada msigonline.co.id dan "Pengguna" mengacu pada mereka yang menggunakan layanan msigonline.co.id ("Layanan").
msigonline.co.id menyediakan layanan online bagi Pengguna yang berencana membeli produk asuransi yang disediakan oleh PT. Asuransi MSIG Indonesia. Layanan ini disediakan gratis.
Pembayaran premi hanya dapat dilakukan melalui channel-channel pembayaran yang telah kami sediakan.
Mata uang yang kami gunakan adalah Rupiah (IDR).
Ketentuan Umum
Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari akun milik Pengguna, melarang akses ke konten, Layanan, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna lainnya, jika kami menganggap Pengguna melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Syarat dan Ketentuan ini.
Pengguna memahami bahwa konten Pengguna (tidak termasuk informasi kartu kredit), dapat ditransfer tanpa terenkripsi dan melibatkan (a) ditransmisikan lewat berbagai jaringan; dan (b) perubahan agar memenuhi dan sesuai dengan persyaratan teknis jaringan atau peralatan. Informasi Kartu Kredit selalu dienkripsi selama transfer melalui jaringan.
Pengguna setuju untuk tidak memproduksi, menduplikasi, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian manapun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari PT. Asuransi MSIG Indonesia
Judul bagian dan subjudul yang terdapat pada Syarat dan Ketentuan ini disertakan hanya untuk memudahkan, dan tidak akan membatasi maupun mempengaruhi Syarat dan Ketentuan pada halaman ini.
Aktivasi Akun
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna setidaknya berusia setidaknya 17 tahun atau lebih.
Pengguna tidak dapat menggunakan Layanan dan produk kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah. Pengguna internasional secara otomatis dianggap telah setuju untuk mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia mengenai aktivitas online dan konten yang dapat diterima. Jika Pengguna ditemukan telah terlibat dalam penggunaan ilegal atau penyalahgunaan Layanan kami, PT. Asuransi MSIG Indonesia akan menangguhkan akun.
Setiap pelanggaran atas salah satu Persyaratan sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian segera Layanan Pengguna.
Akurasi, Kelengkapan dan Ketepatan Waktu Informasi pada Situs Ini
Kami berupaya terus yang terbaik untuk memberi informasi dan menjaga Layanan agar tetap optimal, sehingga para Pengguna tetap merasa nyaman dan aman, namun kami tidak dapat menjamin bahwa informasi yang disediakan pada Layanan ini sepenuhnya akurat, lengkap, dan terbaru.
Materi pada Layanan ini disediakan hanya sebagai informasi umum saja dan tidak boleh diandalkan atau digunakan sebagai satu-satunya landasan untuk membuat keputusan siginifikan tanpa berkonsultasi terlebih dahulu dengan sumber informasi lain yang lebih akurat, lebih lengkap, dan terbaru.
Kami berhak mengubah isi Layanan sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
Pengguna menyetujui bahwa akibat yang timbul dari pengandalan atas materi Layanan ini menjadi risiko Pengguna sendiri. Pengguna berkewajiban untuk memantau perubahan pada Layanan.
Penggunaan Website
Untuk mengakses Layanan ini Pengguna harus berusia setidaknya 18 tahun. Akses dan pengunaan Layanan ini diatur oleh Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi kami. Dengan mengunakan Situs ini, Pengguna setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi kami. Jika Pengguna tidak setuju untuk mematuhi peraturan-peraturan tersebut, Pengguna tidak diperbolehkan mengakses atau menggunakan konten ataupun layanan yang disediakan oleh msigonline.co.id.
Kami memiliki hak untuk kapan saja menampilkan, mengubah, menghapus, menyunting, menghilangkan, mengganti atau mengubah data, konten, materi, fitur atau informasi apapun yang ditampilkan di Layanan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala untuk melihat perubahan yang ada. Dengan terus menggunakan atau mengakses Layanan setelah adanya perubahan merupakan bentuk penerimaan dari perubahan tersebut.
Batasan Tanggung Jawab
Setelah Anda mendaftar sebagai pengguna terdaftar di Msigonline.co.id, dan dengan ijin dari Anda kami dapat menggunakan data Anda untuk tujuan berikut ini:
Mengubungi Pengguna untuk mengecek data pribadi yang diberikan, atau untuk meminta informasi tambahan yang diperlukan
Mengirimkan informasi mengenai produk dan jasa yang mungkin menarik minat Pengguna.
Menyatakan bahwa keterangan tersebut di atas dibuat dengan sejujurnya dan sesuai dengan keadaan sebenarnya menurut pengetahuan kami/saya atau yang seharusnya kami/saya ketahui.
Menyadari bahwa data pribadi yang saya berikan dalam rangka Surat Permohonan Asuransi Umum ini akan digunakan sebagai dasar dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari polis yang akan diterbitkan, oleh karenanya ketidak benarannya merupakan pelanggaran atau tidak terpenuhinya kewajiban penyampaian fakta material. Pelanggaran tersebut mengakibatkan ditolaknya setiap klaim yang diajukan.
Mengerti bahwa pertanggungan yang diminta ini baru berlaku setelah mendapat persetujuan tertulis dari Penanggung.
Memahami dan menerima bahwa informasi data pribadi saya akan dikumpulkan, digunakan dan diungkapkan oleh PT. Asuransi MSIG Indonesia sesuai dengan peraturan hukum tentang Perlindungan Data Pribadi dan Kebijakan Privasi PT. Asuransi MSIG Indonesia, dalam rangka penyediaan semua layanan yang terkait dengan, dan perlindungan berdasarkan, polis asuransi ini, termasuk layanan, administrasi klaim, dan penyeleksian risiko yang sesuai. PT. Asuransi MSIG Indonesia dapat mengungkapkan informasi data pribadi saya kepada mitra bisnis dan penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan ini. PT. Asuransi MSIG Indonesia juga dapat mengirimi saya surat pemasaran melalui pos atau email. Jika ada lebih dari satu orang yang diasuransikan, saya menegaskan bahwa orang-orang tersebut telah menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi data pribadi mereka oleh PT. Asuransi MSIG Indonesia.
PT. Asuransi MSIG Indonesia memberi Pengguna kebebasan untuk menggunakan Layanan dengan tetap mengacu pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
PT. Asuransi MSIG Indonesia tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang Pengguna masukkan, yang mengakibatkan Pengguna tidak dapat melakukan klaim.
PT. Asuransi MSIG Indonesia tidak menjamin bahwa layanan tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.
PT. Asuransi MSIG Indonesia tidak menjamin bahwa hasil yang dapat diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan.
PT. Asuransi MSIG Indonesia sewaktu-waktu dapat menghapus atau membatalkan layanan untuk waktu yang tidak dapat ditentukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penggunaan yang Dilarang
Hal-hal berikut adalah dilarang:
Setiap penggunaan atau percobaan penggunaan dari Layanan ini (i) untuk tujuan-tujuan yang melanggar hukum, tidak berizin, penipuan atau maksud-maksud jahat lainnya, atau (ii) yang dapat merusak, menghentikan, membebani, atau merusak server apapun, atau jaringan yang terhubung ke server apapun, atau (iii) untuk mengganggu penggunaan pihak lain dan kepuasan yang didapat dari menggunakan Layanan ini, atau (iv) untuk mendapatkan akses yang tidak berizin ke akun, sistem komputer atau jaringan lain apapun yang terhubung ke server atau sistem melalui peretasan, pencurian password atau cara lainnya, atau (v) untuk mengakses sistem, data atau informasi yang oleh Pemilik tidak dimaksudkan untuk diakses oleh pengguna, atau (vi) untuk mendapatkan materi atau informasi apapun dengan cara apapun yang oleh Pemilik tidak dimaksudkan untuk diberikan, atau (vii) untuk penggunaan lainnya selain untuk kepentingan usaha yang menjadi tujuan dibuatnya Layanan ini.
Selain itu, sehubungan dengan penggunaan Pengguna atas Layanan, Pengguna setuju untuk tidak:
Mengunggah atau mengirimkan pesan, informasi, data, teks, perangkat lunak atau gambar, atau konten lain ("Materi") yang melanggar hukum, membahayakan, mengancam, merugikan, melecehkan, menyakiti, mencemarkan nama baik, kasar, cabul, memfitnah, atau hal-hal lain yang tidak diterima, atau yang mungkin melanggar hak, privasi atau publisitas orang lain.
Mengunggah atau memasukkan file-file yang berisi virus, worm, atau file yang korup, atau perangkat lunak atau program serupa lain yang dapat merusak pengoperasian komputer atau barang milik orang lain;
Menggunakan fitur komunikasi Layanan ini dengan cara yang memberikan dampak negatif terhadap ketersediaan sumber dayanya bagi pengguna lain (misalnya, memberi komentar berlebihan, menggunakan huruf besar, atau terus menerus membanjirinya dengan posting dan teks berulang);
Melanggar hukum yang berlaku, baik itu hukum lokal, daerah, nasional maupun internasional;
Memanipulasi atau menampilkan Layanan ini dengan menggunakan teknik framing, mirroring atau teknologi navigasi sejenis atau membuat tautan langsung ke bagian apapun dari Layanan ini selain halaman utama, www.msigonline.co.id, sesuai dengan izin terbatas dan akses terhadap Situs seperti yang diuraikan di atas;
Keamanan dan Kerahasiaan Aktivitas
Ketika kami meminta Pengguna untuk mengisi data diri, baik dalam bentuk data pribadi, maka Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap informasi yang Pengguna berikan kepada kami. Pengguna diwajibkan untuk memberikan informasi yang sebenar-benarnya.
Saat Pengguna menggunakan komputer milik umum, pastikan bahwa Pengguna telah melakukan log out/sign out setelah selesai melakukan aktivitas.
Pastikan user ID dan password/PIN akun milik Pengguna tidak diketahui oleh siapapun, demi menghindari adanya penyalahgunaan oleh pihak lain.
Tanggung Jawab Anda
Ketika kami meminta Anda untuk mengisi data diri, baik dalam bentuk data pribadi, maka Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap informasi yang Anda berikan kepada kami. Anda diharapkan untuk memberikan informasi yang sebenar-benarnya.
Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas perilakunya masing-masing selama menggunakan Layanan. Pengguna setuju bahwa penggunaan Layanan hanya dimaksudkan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pengguna diharapkan:
Menjaga kerahasiaan kata sandi yang Pengguna buat
Membatasi akses ke komputer atau perangkat mobile Pengguna.
Setuju untuk menerima tanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi pada Akun Pengguna.
Wajib memberikan konfirmasi pada kami jika terjadi pelanggaran keamanan atau penyalahgunaan akun Pengguna.
Pihak Ketiga dan Kerahasiaan Data
Layanan dapat memuat tautan ke Situs yang dioperasikan oleh pihak lain selain Msigonline.co.id. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa tindakan tersebut dilakukan berdasarkan tanggung jawab pribadi pengguna. Pengguna yang memasuki Situs lain tersebut berada diluar kendali dan tanggung jawab kami.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Dengan demikian Pengguna sepakat dan setuju untuk tunduk pada yurisdiksi hukum dan pengadilan di wilayah Republik Indonesia.
Keterpisahan
Apabila terdapat ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, maka ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku dan dapat dilaksanakan selama dimungkinkan oleh hukum yang berlaku, dan pertimbangan tersebut tidak mempengaruhi validitas dan pelaksanaan ketentuan-ketentuan lainnya.
Kami, PT Asuransi MSIG Indonesia (selanjutnya disebut “MSIG Indonesia”) memahami pentingnya pelindungan Data Pribadi sebagaimana yang diamanatkan dalam Undang – Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (selanjutnya disebut sebagai “UU PDP”) beserta peraturan pelaksanaannya dan segenap perubahannya yang ada dari waktu ke waktu. Kami menghargai privasi Anda sebagai Subjek Data Pribadi dan memastikan untuk melindungi Data Pribadi Anda sesuai ketentuan UU PDP dan peraturan yang berlaku di Indonesia. MSIG Indonesia sebagai Pengendali Data Pribadi, dapat melakukan kegiatan pemrosesan Data Pribadi Anda yang mencakup pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, perbaikan serta pembaruan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, dan/ atau pemusnahan menurut tata cara yang diatur dalam UU PDP. Kami memerlukan persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda. Oleh karenanya, mohon membaca Kebijakan Privasi Data Pribadi MSIG Indonesia berikut ini dengan seksama sebelum memberikan persetujuan.
1. Data Pribadi yang Akan Dikumpulkan:
MSIG Indonesia hanya mengumpulkan Data Pribadi Anda sehubungan dengan aplikasi Anda atas produk atau layanan Kami, yang saat ini Anda miliki,atau yang pernah Anda miliki di masa lalu. MSIG Indonesia juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda berinteraksi dengan MSIG Indonesia melalui situs web atau saluran komunikasi MSIG Indonesia yang lain atau ketika Anda mengunjungi salah satu kantor MSIG Indonesia.
Dalam konteks Kebijakan Data Pribadi MSIG Indonesia, Data Pribadi yang akan kami kumpulkan adalah :
Rincian pribadi umum (misalnya, nama lengkap Anda, nama sebelumnya, jenis kelamin, agama, status perkawinan, tanggal dan tempat lahir, alamat rumah , alamat email dan nomor telepon Anda).
Rincian pribadi khusus (misalnya data dan informasi kesehatan, data anak, data biometrik, data genetika, data keuangan pribadi, catatan kejahatan, dan/ atau data lainnnya sesuai ketentuan peraturan yang berlaku)
Informasi mengenai identitas Anda (misalnya, identifikasi foto, informasi paspor,nomor Asuransi, kartu tanda pengenal nasional, dan kewarganegaraan).
Informasi dari riset pasar (misalnya, informasidan pendapat yang diberikansaat berpartisipasi dalam riset pasar).
Rincian login, riwayatpenjelajahan atau informasi unik lainnya (misalnya, kredensial login , informasi dari cookies di situs web MSIG Indonesia, lokasi Anda, jenis perangkat dan informasi lain yang dikirimkan melalui situs web MSIG Indonesia).
Pengunaan Cookie: Cookie dan teknologi serupa yang digunakan oleh MSIG Indonesia untuk mengenali Anda, mengingat preferensi Anda, dan menyesuaikan konten yang MSIG Indonesia berikan kepada Anda.
Informasi Pribadi Lainnya dan informasi lain yang Anda berikan atau bagikan kepada MSIG Indonesia dengan mengisi formulir atau dengan berkomunikasi denganMSIG Indonesia, baiksecara langsung, ataupun melalui telepon, surat elektronik (e-mail), dan/ atau dengan cara lain sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Tujuan Pemrosesan Data:
Data Anda akan diproses untuk tujuan berikut:
Identifikasi dan autentikasi: Untuk mengenali dan mengidentifikasi pengguna atau Anda secaraunik.
Komunikasi: Untuk menghubungi Anda terkait layanan, produk, promosi,pemberitahuan, layanan konsumen (klaim dan keluhan), dan/atauinformasi penting lainnya.
Pengelolaan layanan: Penggunaan data untuk melayani kebutuhan Anda, seperti pembuatan akun atau pengelolaan polis asuransi.
Layanan terkait klaim: Data digunakan untuk tujuan spesifik,seperti pengelolaan klaimasuransi, pemeriksaan medis, atau penilaian risiko.
Verifikasi identitas: Data biometrik (seperti sidik jari atau wajah) digunakan untuk otentikasi keamanan dan verifikasi identitas dalam pengelolaan akun atau transaksi.
Pengelolaan keuangan pribadi: Data keuangan pribadi digunakan untuk pengelolaan pembayaran premi,klaim asuransi, atau analisis risikokeuangan
Pemenuhan regulasi hukum: Data Anda akan disimpan dan diperlukan untuk memenuhi peraturan hukum terkait identitas pribadi dan kewajiban administrasi, perlindungan konsumen, termasuk kepatuhan terhadap seluruh ketentuan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada aksi korporasi MSIG Indonesia dan grup MSIG pada umumnya berupa penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, restrukturisasi dan/atau kegiatan lain yang melibatkan pengalihan hak kekayaan intelektual, sebagaimana melibatkan Pemrosesan Data Pribadi
Keamanan dan pencegahan penipuan: Untuk mencegah penipuan dan memastikan bahwa Anda adalah orang yang berwenang dalam setiap transaksi dan/ atau layanan yang diberikan.
Pengembangan produk dan layanan: Digunakan untuk memahami preferensi Anda, melakukan analisis tren pasar, dan meningkatkan kualitas layanan.
Strategi pemasaran:Data ini jugamembantu dalam merancang kampanye pemasaran yang lebih tepat sasaran berdasarkan feedback Anda.
Analisis pengalaman pengguna: Riwayat penjelajahan dan informasi perangkat digunakan untuk menganalisis bagaimana Anda berinteraksi dengan aplikasi atau situs web dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Pengelolaan preferensi: Informasi dari cookies membantu dalam memberikan konten yang disesuaikan dengan preferensi Anda.
Pemrosesan layanan pelanggan: Informasi ini digunakan untuk memahami kebutuhan Anda, menjawab pertanyaan, dan memberikan dukungan yang diperlukan.
Pengelolaan kontrak atau layanan tambahan: Jika informasi terkait kebutuhan spesifik atau layanan tambahan, data ini akan digunakan untuk menyesuaikan layanan yang diberikan kepada Anda.
Retensi Data: Data Pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Automated Decision Making: MSIG Indonesia, apabila diperlukan, dapat memproses Data Pribadi yang dilakukan berdasarkan pengambilan keputusan yang bersifat otomatis (automated decision making). Namun demikian, sebagai Subjek Data Pribadi, Anda dapat mengajukan keberatan mengenai tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada proses otomatis tersebut.
Tujuan Pemasaran: Jika Anda telah memberikan persetujuan secara ekplisit untuk penggunaan Informasi Pribadi Anda untuktujuan pemasaran, MSIG Indonesia akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi
3. Hak Anda:
Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan Data Pribadi Anda:
Menarik Persetujuan Anda: Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi MSIG Indonesia di tautan berikut: https://www.msig.co.id/help-support
Akses dan Koreksi: Anda berhak meminta akses ke Data Pribadi Anda atau memperbaikinya jika data tersebut tidak akurat.
Hapus Data: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dengan kondisi tertentu.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga:
MSIG Indonesia dapat mengungkapan atau membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak berikut untuk melaksanakan Tujuan Pemrosesan Data bila diperlukan:
Bank
Broker Asuransi:
Perusahaan Pembiayaan:
Reasuradur (Reinsurer):
Penyedia Layanan Klaim (Claim Service Providers):
Layanan Web atau Teknologi Digital:
Otoritas Pemerintah atau Regulator:
MSIG Group and MS&AD Group;
Asosiasi Perusahaan Asuransi
Mitra Bisnis atau Pihak KetigaTerkait Lainnya:
Dalam pembagian data, Kami akan menjaga kepatuhan terhadap prinsip privasi dan keamanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, seperti UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Data yang dibagikan hanya digunakan untuk tujuan yang relevan dan sah, dengan langkah- langkah perlindungan yang ketat untuk mencegah penyalahgunaan.
5. Penyimpanan Data:
Data pribadi Anda akan disimpan di dalam data base MSIG Indonesia selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya sesuai denganketentuan hukum yang berlaku.
6. Penghapusan / Pemusnahan Data
MSIG Indonesia akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melakukan penghapusan dan pemusnahan Data Pribadi Anda setelah tujuan pemrosesan data selesai dan data Anda tidak diperlukan lagi, sesuai dengan ketentuan dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia . Namun demikian, untuk kepentingan keamanan nasional, proses penyelesaian sengketa hukum di Pengadilan, kepatuhan terhadap peraturan di sektor jasa keuangan, sistem pembayaran, dan untuk kepentingan negara, Data Pribadi Anda akan tetap disimpan dalam data base MSIG Indonesia.
7. Hukum Yang Berlaku
Kebijakan Data Privasi ini tunduk kepada Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Republik Indonesia berikut peraturan pelaksanaannya dan perubahan – perubahannya dari waktu ke waktu.
8. Perubahan terhadap Kebijakan Data Privasi
MSIG Indonesia dapat melakukan perubahan atau pembaruan atas Kebijakan Data Pribadi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Kebijakan Data Pribadi MSIG Indonesia sesuai denganketentuan dan perundang- undangan yang berlaku di Indonesia khususnya terkait Pelindungan DataPribadi. Anda dapat mengakses Kebijakan Data Pribadi secara berkala melalui situs web atau aplikasi MSIG Indonesia.
ASURANSI PERJALANAN
MUDIK AMAN
ASURANSI KECELAKAAN DIRI
ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR